Gode forbrugerforhold står derfor ikke i modsætning til virksomhedernes interesse.
En balance
Der skal dog være en balance mellem forbrugerhensyn og hensyn til virksomhederne. Og der skal være et rimeligt forhold mellem den gavnlige virkning af nye regler for forbrugeren og de mulige omkostninger, som de betyder for virksomhederne.
Ikke virke hæmmende
Forbrugerlovgivningen bør tage udgangspunkt i, at forbrugere er personer, der ønsker og evner at foretage et bevidst oplyst forbrugsvalg.
Forbrugerlovgivning bør også laves sådan, at den ikke kommer til at virke hæmmende på danske virksomheders konkurrenceevne i forhold til andre europæiske virksomheder.